توضح هذه الصفحة كيفية تعامل تطبيق Postly مع بيانات المستخدم،
والقواعد الأساسية لاستخدام الحسابات والمنشورات والتعليقات والرسائل والإشعارات
والميزات الأخرى داخل التطبيق.
آخر تحديث: 31 آب 2026
1. سياسة الخصوصية
نحترم خصوصية المستخدمين ونعالج البيانات اللازمة لتشغيل Postly وتقديم ميزاته
وحماية الحسابات وتحسين تجربة الاستخدام. لا نطلب من المستخدم بيانات لا نحتاجها
لتشغيل الخدمة.
قد يعتمد التطبيق على خدمات تقنية خارجية لتسجيل الدخول، تخزين البيانات، إرسال
الإشعارات، الصور والملفات، وتشغيل بعض وظائف التطبيق. تخضع هذه الخدمات كذلك
لسياساتها الخاصة.
2. البيانات التي قد يعالجها التطبيق
بيانات الحساب
الاسم الظاهر واسم المستخدم.
البريد الإلكتروني أو بيانات تسجيل الدخول المرتبطة بالحساب.
صورة الحساب والنبذة والمعلومات التي يضيفها المستخدم اختيارياً.
معرّف الحساب ومعرّفات الجلسات اللازمة لتشغيل الخدمة وحماية الحساب.
المحتوى والتفاعل
المنشورات والتعليقات والإعجابات والمتابعات.
الرسائل الخاصة ومعلومات المحادثات اللازمة لإيصال الرسائل وعرضها.
البلاغات وطلبات الدعم والإجراءات الإدارية المرتبطة بالحساب.
بيانات الإشعارات والأجهزة
رمز الإشعارات الخاص بالجهاز (FCM Token) لإرسال التنبيهات إلى المستخدم الصحيح.
بيانات تقنية محدودة مثل حالة الجلسة والأخطاء اللازمة للتشخيص والأمان.
المحفظة والميزات المالية داخل التطبيق
قد يحتوي Postly على نظام رصيد أو محفظة داخلية. يمكن تعطيل هذه الميزة أو تشغيلها
من إدارة التطبيق. عند استخدامها، قد يتم الاحتفاظ بسجل الرصيد والحركات المرتبطة
بالحساب لأغراض التشغيل والمراجعة ومنع التلاعب.
لماذا نستخدم هذه البيانات؟
إنشاء الحساب وتسجيل الدخول وإدارة الملف الشخصي.
عرض المحتوى والتفاعلات والرسائل والإشعارات الخاصة بكل مستخدم.
مكافحة الإساءة والاحتيال والحسابات المشبوهة.
معالجة البلاغات والدعم والحظر والإجراءات الإدارية.
تشخيص الأخطاء وتحسين الأداء والاستقرار.
لا نعرض الرسائل الخاصة أو الإشعارات الشخصية لمستخدم آخر، ويجري تقييد الوصول
بحسب الحساب المسجل وصلاحياته.
3. مشاركة البيانات والجهات الخارجية
قد تُعالج بعض البيانات من خلال مزودي خدمات تقنيين يستخدمهم Postly، مثل خدمات
الاستضافة وقواعد البيانات وتسجيل الدخول والإشعارات. لا نبيع البيانات الشخصية
للمستخدمين لأطراف خارجية.
قد نكشف معلومات محدودة إذا كان ذلك مطلوباً قانونياً، أو ضرورياً لحماية المستخدمين
أو المنصة، أو للتحقيق في إساءة استخدام أو نشاط احتيالي.
4. الاحتفاظ بالبيانات وحذفها
نحتفظ بالبيانات ما دامت لازمة لتشغيل الحساب والخدمة أو لتنفيذ التزامات أمنية
وقانونية. قد تبقى بعض السجلات الفنية أو سجلات المعاملات والإجراءات الإدارية
لمدة مناسبة لمنع الاحتيال وحل النزاعات.
يمكن للمستخدم طلب حذف حسابه أو البيانات المرتبطة به من خلال خيارات التطبيق
أو قسم الدعم عندما يكون ذلك متاحاً. قد لا يشمل الحذف الفوري البيانات التي يجب
الاحتفاظ بها مؤقتاً لأسباب قانونية أو أمنية مشروعة.
5. طريقة استخدام Postly
باستخدام التطبيق، يلتزم المستخدم بما يلي:
استخدام معلومات صحيحة وعدم انتحال شخصية مستخدم أو جهة أخرى.
الحفاظ على سرية بيانات تسجيل الدخول وعدم مشاركة الحساب بطريقة تعرضه للخطر.
عدم استخدام التطبيق للإزعاج أو الاحتيال أو التهديد أو الابتزاز أو نشر محتوى غير قانوني.
عدم محاولة اختراق التطبيق أو تجاوز الصلاحيات أو التلاعب بالأرصدة أو الإعجابات أو الحسابات.
عدم استخدام وسائل آلية أو مزيفة لرفع التفاعل أو إرسال الرسائل المزعجة.
6. المحتوى والتعليقات والرسائل
المستخدم مسؤول عن المحتوى الذي ينشره أو يرسله. يجب أن يملك الحق في نشر المحتوى
وألا ينتهك حقوق الآخرين أو خصوصيتهم.
يحق لإدارة Postly إزالة أو تقييد محتوى مخالف، تعطيل بعض الميزات، إيقاف حساب
مؤقتاً، أو حظره عند وجود مخالفة لشروط الاستخدام أو إساءة واضحة للمنصة.
قد يظهر للمستخدم سبب الحظر أو مدته عند تطبيق إجراء إداري على حسابه.
7. الإشعارات
يمكن أن يرسل Postly إشعارات مرتبطة بالحساب مثل الإعجابات والتعليقات والمتابعين
والرسائل الخاصة وإشعارات النظام. تُرسل هذه الإشعارات إلى الحساب المقصود
باستخدام رمز الجهاز المسجل.
يمكن للمستخدم التحكم بإذن إشعارات التطبيق من إعدادات نظام الهاتف.
8. التوثيق والإدارة
قد يوفر التطبيق علامات توثيق أو شارات مخصصة لبعض الحسابات وفق معايير أو قرارات
إدارية. وجود الشارة لا يعني ضماناً مطلقاً لصحة جميع المعلومات أو المحتوى الذي
ينشره صاحب الحساب.
9. الأمان
نستخدم وسائل تقنية للحد من الوصول غير المصرح به، مثل صلاحيات قاعدة البيانات،
التحقق من الجلسات، إدارة التوكنات، ومراقبة بعض الأنشطة المشبوهة. مع ذلك لا توجد
خدمة إلكترونية يمكن ضمان أمانها بنسبة 100%.
على المستخدم إبلاغ الدعم عند ملاحظة دخول غير مصرح به أو نشاط غير طبيعي في حسابه.
10. الحسابات الموقوفة والمخالفات
يمكن إيقاف الحساب بشكل مؤقت أو دائم عند مخالفة القواعد أو إساءة الاستخدام.
وقد يتم إنهاء الجلسات النشطة للحساب لأسباب أمنية. تتخذ هذه الإجراءات لحماية
المستخدمين والمنصة.
11. التعديلات على السياسة
قد نقوم بتحديث هذه السياسة عند إضافة ميزات جديدة أو تغيير طريقة تشغيل التطبيق
أو المتطلبات القانونية والتنظيمية. سيتم تحديث تاريخ الصفحة عند إجراء تعديل مهم.
استمرار استخدام Postly بعد نشر التحديثات يعني قبول النسخة المحدثة من السياسة
ضمن الحدود التي يسمح بها القانون.
12. التواصل والدعم
للاستفسارات المتعلقة بالخصوصية أو الحساب أو المحتوى أو طلبات الحذف،
يمكن التواصل من خلال قسم الدعم داخل تطبيق Postly.